Votre poste :
Vous aimez rendre les clients heureux ? En tant qu’employé de service clientèle vous veillerez à ce que chaque client raccroche avec un sentiment de satisfaction et de bonheur. Vous échangerez avec les clients francophones par téléphone, e-mail et réseaux sociaux. Une formation complète au préalable vous permettra d’avoir tous les éléments nécessaires afin de répondre aux questions ou résoudre les difficultés. En tant qu’employé du service client, vous serez affecté(e) à l’un des postes suivants en fonction de vos intérêts et de votre profil :
- Employé service client (inbound) et administration : Pour ce poste, vous devez être orienté(e) service, sympathique et capable d’écouter attentivement le client.
- Service client analytique : êtes-vous analytique ? Alors c’est le travail parfait pour vous! Vous analysez les clients pour les activités financières suspectes et rédigez un rapport basé sur vos conseils personnels.
- Support technique du service client : pour ce poste vous fournissez un support technique et des solutions.
Pas de stress, nous nous occupons de tout:
Nous voulons nous assurer que votre départ vers Varna vous soit aussi simple que possible. C’est pourquoi votre vol vers Varna sera réservé et payé par l’entreprise. Vous serez ensuite pris(e) en charge à l’aéroport à votre arrivée et déposé(e) à votre hôtel temporaire (cela sera également réservé et payé par l’entreprise). Le lendemain, un agent immobilier viendra vous chercher à votre hôtel pour vous montrer les différents appartements de la ville qui répondent à vos attentes. Lorsque vous aurez choisi votre appartement, vous recevrez une aide pour le déménagement et toute l’administration liée à la location du logement. Varna est très bon marché, pour moins de 350 €, vous pouvez louer un bel appartement situé au centre d’environ 60 à 80 m².
Vivre en Bulgarie
L’un des plus grands avantages de travailler en Bulgarie est le faible coût de la vie. Avec le salaire que vous gagnez, vous jouissez d’une vie fantastique ! Varna est l’endroit où vivre si vous aimez la côte, la plage et la vie nocturne animée avec de nombreux bars et restaurants sympas. L’endroit est idéal aussi pour le shopping, car presque toutes les marques connues et moins connues peuvent être trouvées ici. En plus du shopping, vous pouvez également faire un plongeon dans la mer Noire à proximité.En dehors de la ville, vous pouvez profiter d’activités sportives et natures comme le ski, l’escalade et le vélo. La région regorge d’endroits magiques et incontournables, tout cela à un prix modique. Pas mal comme endroit pour vivre et travailler!
Qu’est ce que vous obtiendrez?
- Le vol sera réservé et payé par l’entreprise
- Au début, vous pouvez séjourner temporairement dans un hôtel aux frais de l’entreprise.
- Un salaire mensuel brut de 1290,72€ par mois (ou 1001,73 net€ par mois)
- Un agent immobilier qui vous aidera à trouver un logement permanent.
- Vous recevez immédiatement un contrat à durée indéterminée
- Une aide avec l’administration, comme l’ouverture d’un compte bancaire, les impôts et l’assurance maladie.
- Vous bénéficiez d’une formation et d’un coaching rémunérés
- Une culture d’entreprise internationale dans des locaux tout neufs
- Vous pouvez adhérer à la retraite collective d’entreprise
- Des opportunités d’évolution intéressantes.
- Une expérience de vie inoubliable qui vous sera bénéfique pour le reste de votre vie.
Exigences requises
- Vous parlez couramment le français et l’anglais (parlé et écrit). Si vous êtes bilingue français/néerlandais, c’est un plus
- Vous êtes disponible à temps plein (40h/s)
- Vous êtes flexible (Horaires de travail rotatifs)
- Vous êtes disponible pour au moins 12 mois
- Vous avez au moins 18 ans ou plus
- Vous avez déjà une expérience dans ce secteur, idéalement
- Vous avez votre BAC
- Vous avez une connaissance de base des applications PC les plus courantes
