Avoin työpaikka
Tietoa tehtävästä
Onko sinustakin turhauttavaa, kun selkeää vastausta on vaikea saada? Meistäkin! Siksi sinä, asiakaspalvelun sankarina, olet se henkilö, johon asiakkaat kääntyvät kaikissa palveluun, tiliin ja maksuihin liittyvissä asioissa.
iGaming-ala keskittyy online-uhkapeleihin ja vedonlyöntiin. Tähän kuuluu laaja valikoima toimintoja, online-kasinoista ja urheiluvedonlyönnistä pokerialustoihin, joihin kaikkiin pääsee internetin kautta. Tämän alan asiakaspalvelusankarina tehtävänäsi on tarjota pelaajille parasta mahdollista palvelua. Tuot joka päivä positiivista energiaasi puheluihin, chatteihin ja sähköposteihin auttaaksesi asiakkaita heidän kysymyksissään ja huolenaiheissaan jännittävässä iGaming-maailmassa.
Lisäksi on erittäin tärkeää jakaa ideoitasi järjestelmän jatkuvaksi parantamiseksi ja sen varmistamiseksi, että yritys pysyy edelläkävijänä. Arvokkaan palautteen antaminen tiimijohtajille ja maajohtajille sekä tietokannan pitäminen ajan tasalla on merkittävä osa rooliasi. Tässä tehtävässä yksikään päivä ei ole samanlainen kuin toinen, ja juuri se tekee siitä niin upean.
Kohde
Malta: Suosikki-Välimeren saaresi
Malta, Italian rannikon lähellä sijaitseva saari, nauttii yli 300 aurinkoisesta päivästä vuodessa. Kuvittele tätä… kun olet auttanut ihmisiä antoisan työviikon jälkeen, viikonloppu koittaa. Päätät käydä ystävien kanssa Blue Lagoonissa ja nauttia kristallinkirkkaista vesistä sekä ananaksissa tarjoiltavista eksoottisista cocktaileista. Snorklaillessasi löydät värikkäimpiä kaloja ja mereneläviä. Ihanan päivän jälkeen palaat Maltalle ja vierailet yhdessä suosikkirantabaareistasi, jossa DJ soittaa musiikkia ja törmäät tuttuja kasvoja. Kuulostaa lomalta, eikö? Tästä voisi tulla sinun elämäntapasi! Mitä vielä odotat? Tee tästä unelmasta totta!
Mitä saat?
- Bruttokuukausipalkka 2 166,67 €.
- Kuukausittainen tulospalkkio, joka on enintään 10 % palkastasi.
- 2 viikon ilmainen majoitus työpaikan lähellä sijaitsevassa asunnossa sekä apua pysyvän asunnon löytämisessä.
- Lentokustannusten korvaus.
- Vuotuinen hyvinvointilisä 250 € (suhteutettuna), esimerkiksi kuntosalijäsenyyksiin.
- Mahdollisuus työskennellä hybridimallilla: osa-aikaisesti kotoa ja osa-aikaisesti toimistossa (vähintään 2 päivää viikossa toimistossa). Saat myös 250 euron kertaluonteisen bonuksen kotitoimiston perustamiseen.
- Yksityinen sairausvakuutus.
- Koeajan jälkeen voit työskennellä vapaasti mistä tahansa maailmassa jopa 8 viikkoa vuodessa!
- 27 päivää lomaa.
- Aloita viikkosi hyvin toimistolla tarjottavalla aamiaisella joka tiistai, nauti lounaasta maanantaisin ja keskiviikkoisin ja päätä viikko ruoan ja juomien parissa joka perjantai!
- Hauskoja neljännesvuosittaisia tiimiretkiä, kuten paintballia, elokuvia ja paljon muuta.
- 1 päivä vapaaehtoistyöhön.
Mitä vaaditaan?
- Sujuva suomen kielen taito (sekä suullisesti että kirjallisesti).
- Hyvä englannin kielen taito (sekä suullisesti että kirjallisesti).
- Vähintään 1 vuoden kokemus asiakaspalvelusta puhelimitse tai sähköpostitse.
- Sinulla on positiivinen asenne ja lähestymistapa, ja olet joustava.
- Olet kiinnostunut iGaming-maailmasta ja haluat oppia lisää.
- Arvostat muiden auttamista empaattisesti ja olet sitoutunut tarjoamaan erinomaista palvelua.
- Nautit uusien asioiden oppimisesta ja rakastat tietojesi jakamista.
- Olet hyvä kuuntelija, sinulla on vahvat tiimityö- ja viestintätaidot ja pystyt työskentelemään itsenäisesti.
- Vähimmäissitoumus: 12 kuukautta.
- Olet vähintään 18-vuotias.
- Sinulla on EU-kansalaisuus.
