Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin.
Voimme luvata että meillä pääset kehittymään ihmisenä, saat ikuisia ystäviä ja kokemus tulee olemaan ikimuistoinen!
Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan.
Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehitykseen ovat hyvät.
Työnkuvaus:
Asiakaspalveluneuvojan tehtävässä kohtaat päivittäin asiakkaitamme puhelimessa tai viestit heidän kanssaan sujuvasti sähköpostin välityksellä Sony PlayStationiin liittyvissä kysymyksissä sähköpostitse ja puhelimitse. Vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin PlayStationin laitteistoon, peleihin, kampanjoihin ja ostoksiin liittyen. Tavoitteenasi on ratkaista asiakkaiden ongelmia, varmistaa laatutavoitteiden saavuttaminen, auttaa ja ohjata asiakkaita taidokkaasti – eli luoda erittäin onnistuneita asiakaskohtaamisia. Tässä työssä sinun ei tarvitse myydä mitään!
Tarjoamme työntekijöillemme seuraavanlaisia etuja:
Kiinteä kuukausipalkka
Ylityökorvaukset
Tulovero 0% 19 500€:een asti/vuosi
Hyvät mahdollisuudet urakehitykselle
Palkka koulutusajalta
21 päivän palkallinen loma
Muuttobonus
Yksityinen terveydenhuolto/terveysvakuutus
Apua paikallishallinnon, pankkiasioiden, muuttoilmoitusten ja asunnon etsimisen kanssa
Modernin, keskeisellä paikalla sijaitsevan toimiston (5 minuutin kävelymatka merelle)
Kansainvälisen työyhteisön
Aurinkoa 340 päivää vuodessa
Erikoistarjouksia ja etuja esim. paikallisista kahviloista, kuntosaleista, jne.
Olet etsimämme henkilö jos:
Viihtyäksesi roolissa tulee sinun ensisijaisesti olla halukas ratkaisemaan ongelmia. Olet rauhallinen, hyvä kuuntelija sekä täsmällinen. Tulet kommunikoimaan erilaisten asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää, että olet luonteeltasi empaattinen ja kärsivällinen. Työskentelemme kohti erilaisia tavoitteita, joten meille on tärkeää, että olet vastuuntuntoinen sekä hyvä työskentelemään ryhmässä.
Sujuva suomen ja englannin kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Ei rikosrekisteriä.
Perustiedot tietokoneen käyttämisestä.
Eduksi katsotaan jos sinulla on:
Kokemusta asiakaspalvelukeskuksessa työskentelystä
Kokemusta asiakaspalvelusta, esim. tarjoilijana ravintolassa
Erittäin hyvät tietotekniset valmiudet
Kiinnostus teknologiaan
Keitä Me Olemme?
Meillä Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaskokemuksen ja edistämään uskollisia asiakkaita.
Mottomme kuuluu: Create your best moments!
Työn yksityiskohdat
Työsuhde: Pysyvä työsuhde, koeaika 6 kuukautta
Työaika: Kokopäiväinen
Työpaikka: Lárnaka, Kypros
