Technical Support Agent. Word lid van een top Tech Support team!
Tot €1.459
Maandsalaris
Remote
Werk vanuit huis
Accommodatie
Beschikbaar/Optioneel
Tech Support
Carrièrekansen
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een competitief maandsalaris tot €1.459 (afhankelijk van je huisvestingsvergoeding).
- Betaalde trainingen en programma’s voor jouw professionele ontwikkeling.
- Maaltijdvergoeding via een betaalkaart voor winkels en restaurants.
- Zorgverzekering vanaf de eerste dag van je arbeidscontract.
- Maandelijkse vakantiegeldopbouw en een kerstbonus.
- 22 vakantiedagen per jaar, plus compensatiedagen voor Portugese feestdagen.
- Hulp bij verhuizing, inclusief opties voor een appartement (optioneel).
- Doorgroeimogelijkheden binnen een gerenommeerd internationaal bedrijf.
Jouw Dagelijkse Werkzaamheden
- Beheren van complexe orders van begin tot eind vanuit de backoffice.
- Afhandelen van escalaties en samenwerken met interne teams om problemen snel op te lossen.
- Problemen onderzoeken en beslissingen nemen die cruciaal zijn voor de klanttevredenheid.
- Contact opnemen met klanten via telefoon en e-mail om hen te informeren en oplossingen te bieden.
- Alles georganiseerd houden met interne tools en de bedrijfsrichtlijnen volgen.
Jouw Profiel
- Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau en je Engels is uitstekend.
- Je hebt een scherp oog voor detail en werkt nauwkeurig.
- Je bent goed in het oplossen van problemen en het nemen van beslissingen.
- Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met deadlines.
- Ervaring met SAP is een pluspunt, maar je krijgt een training indien nodig.
- Flexibiliteit: Bereidheid om in ploegendiensten te werken (maandag t/m zondag, 07:00 tot middernacht).
