Over het Bedrijf
Meta Platforms, voorheen bekend als Facebook, is een wereldwijd technologiebedrijf dat miljarden gebruikers met elkaar verbindt via platforms zoals Instagram, WhatsApp, Messenger en Horizon Worlds.
Door sociale netwerken te combineren met virtual reality, bouwt Meta aan de toekomst van digitale interactie. Als Content Moderator voor de Metaverse zorg jij ervoor dat deze virtuele ruimte veilig, respectvol en inclusief blijft voor alle gebruikers.
Jouw Profiel
- Nederlandse taalvaardigheid op C1-niveau (moedertaal of gelijkwaardig)
- Engels op B2-niveau (voor training, tools en interne communicatie)
- 1–2 jaar ervaring in klantenservice of technische ondersteuning (ervaring in gaming is een pluspunt)
- Typesnelheid: minimaal 30 woorden per minuut, 85% nauwkeurigheid
- Belangrijke vaardigheden:
- Uitstekend aanpassingsvermogen en flexibiliteit
- Kritisch denkvermogen en besluitvaardigheid
- Inzicht in idiomen, slang en popcultuur
- ❗ Je mag niet eerder hebben gewerkt in een Metaverse-moderatierol voor Meta
Jouw Verantwoordelijkheden
- Gebruikersrapporten beoordelen en onderzoeken binnen Horizon Worlds
- Interpersoonlijke interacties evalueren op misbruik, intimidatie of schending van beleid
- Ongepaste inhoud signaleren en afhandelen, zoals gebaren, taalgebruik en expliciete elementen
- Verboden of gereguleerde items identificeren (zoals drugs, alcohol, schokkende inhoud)
- Samenwerken met Meta om richtlijnen en handhavingsprotocollen te verbeteren
- Zorgen voor hoge nauwkeurigheid, consistentie en precisie in moderatiebeslissingen
- Flexibel omgaan met workflowveranderingen en blootstelling aan gevoelige inhoud
Voordelen
- €1300 bruto maandsalaris
- €100 bonus na afronding van de training (eenmalige betaling)
- Prestatiebonus tot 10% op basis van productiviteit
- ️ Maaltijdvergoeding: tot €80/maand via Ticket Restaurant kaart (afhankelijk van aanwezigheid op kantoor)
- Relocatie-ondersteuning:
- €300 bruto bonus na 6 maanden dienstverband
- Particuliere ziektekostenverzekering inbegrepen
- Welzijn & Ondersteuning:
- 24/7 toegang tot een counselor
- Wellnessactiviteiten (gepland en op aanvraag)
- Speciale voorzieningen voor on-site medewerkers
- Doorgroeimogelijkheden:
- Cross-training in verschillende workflows
- Promotiemogelijkheid tot Senior Content Expert bij goede prestaties
