🚀 Dags för ett nytt äventyr hos Immense Group!
På Immense Group styrs vi av våra kärnvärden: passion, mod och integritet. Vi strävar efter att skapa en miljö där våra medarbetare blomstrar – med innovation och en vilja att erbjuda fantastiska spelupplevelser.
Älskar du teknik, gillar att lösa problem, och trivs i en snabbrörlig miljö? Då vill vi gärna höra från dig!
🎯 En smak av vad du kommer att göra
Som Junior Customer Service Agent är du spelarnas första kontakt via livechatt, e-post och telefon – och du levererar toppservice på svenska och engelska.
🧭 Börja med ett 4 veckors träningsprogram på plats
💬 Ge personliga och professionella lösningar snabbt och effektivt
🧠 Hjälp spelare som stöter på problem
📢 Förklara produkter, funktioner, regler, kampanjer m.m.
📝 Uppdatera kunduppgifter vid behov
🛡 Stötta och vägled spelare kring ansvarsfullt spelande
🤝 Samarbeta med vårt bedrägeri- och betalningsteam
🚨 Förstå och rapportera enligt regler för penningtvätt (AML)
👀 Vad letar vi efter?
-
Svenska som modersmål och minst C1-nivå engelska
-
Flexibel och villig att arbeta i skift (dag, kväll, natt)
-
En empatisk lyssnare som brinner för kundservice
-
Mycket god organisationsförmåga
-
Klarar stressiga situationer med ett positivt och lugnt sinne
🎁 Förmåner för anställda
-
Privat sjukförsäkring – vi bryr oss om ditt välmående
-
Wellnessbidrag – upp till €300/år
-
Gratis frukost och lunch varje dag – spara upp till €3.000/år
-
Födelsedagsledigt – det är din dag!
-
Företags- och teamaktiviteter – ja, de är legendariska
-
Flyttpaket till Malta – inklusive flyg och två veckors boende
-
Kvartalsvis bonus – upp till 10 % om du når dina KPI:er
-
Och mycket mer!
🧪 Rekryteringsprocess
-
Online test
-
Slutintervju med våra utbildare
✈️ Är du redo för nästa steg i din internationella karriär? Ansök idag och bli en del av Immense Group!
