📍Ort: Madrid, Spanien
MSX International är ett nordamerikanskt multinationellt företag och ledande konsultbyrå inom bilindustrin. Vi söker nu kundtjänstmedarbetare till vårt team i Madrid!
Med mer än 25 års branscherfarenhet och över 500 experter i Spanien och Portugal, utvecklar och implementerar vi innovativa lösningar för att förbättra våra kunders affärsprocesser och resultat. Vårt mångspråkiga och multikulturella kontaktcenter arbetar proaktivt och dynamiskt – ett team som delar idéer, fattar beslut och levererar service i världsklass.
Har du starka kommunikationsförmågor, ett proaktivt arbetssätt och en passion för kundservice?
Bli vår nästa kundtjänstmedarbetare!
💼 Dina dagliga uppgifter:
-
Besvara samtal och e-post från kunder och återförsäljare
-
Följa upp med kunder tills deras ärenden är helt lösta
-
Göra påminnelsesamtal och följa upp incidenter för att maximera kundnöjdheten
-
Uppdatera databaser, skriva rapporter och sammanställa information
✅ Vi söker dig som:
-
Talar engelska på C1-nivå samt flytande nederländska, tyska eller svenska
-
Helst är tillgänglig på heltid
-
Är villig att arbeta helt på plats de första 5–6 månaderna, därefter 50 % hybrid
-
Kan arbeta från vårt kontor: C. de Albasanz 15, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid
🎁 Vi erbjuder:
-
Tillsvidareanställning från dag ett
-
Hybrid arbetsmodell (upp till 50 % distansarbete efter introduktion)
-
En del av ett internationellt team inom bilindustrin
-
23 semesterdagar per år enligt kollektivavtal
-
Tillgång till MSX Bazaar, en förmånsportal för anställda
-
Möjlighet till flexibelt kompensationspaket (måltidskort, transport, sjukförsäkring…)
-
Bonusar för interna utbildare, tipsbonusar och nya affärsmöjligheter
🚀 Redo för nästa steg i din karriär?
Tror du att du är rätt person för tjänsten? Skicka in din ansökan nu – vi ser fram emot att höra från dig!
MSX International är en jämställd arbetsgivare och välkomnar ansökningar oavsett kön, etnicitet, funktionsvariation, ålder, sexuell läggning, religion, civilstånd eller graviditet.
