Aperçu :
Plonge dans le monde vibrant du divertissement numérique en rejoignant notre équipe à Lisbonne en tant que spécialiste du service client parlant italien. Nous offrons un rôle dynamique au sein d’une plateforme de streaming de premier plan pour le divertissement familial, à la pointe de l’offre de la meilleure expérience de visionnage à la demande. Avec un vaste catalogue de plus de 500 films et 7 500 épisodes télévisés, ainsi qu’un contenu original engageant, notre plateforme se développe rapidement à travers l’Europe. Si tu possèdes d’excellentes compétences de communication en italien et une passion pour les médias et le divertissement, cette opportunité pourrait être parfaite pour toi.
Le rôle :
En tant que membre clé de notre équipe internationale de service à la clientèle, tu seras le premier point de contact pour nos téléspectateurs, représentant notre marque et garantissant une expérience agréable à notre public grandissant. Basé dans notre centre d’appel moderne à Lisbonne, ton rôle consistera à :
- Assister les téléspectateurs par chat et par téléphone, en résolvant rapidement leurs questions
- Fournir une assistance détaillée sur les comptes et les applications
- Résoudre les problèmes techniques liés aux configurations du système et aux paramètres du réseau
- Veiller à ce que toutes les interactions avec les utilisateurs soient traitées avec empathie, efficacité et précision
Exigences :
- Connaissance de l’italien et maîtrise de l’anglais (niveau B2 ou supérieur)
- Enthousiasme pour l’industrie du divertissement et des médias
- Solides compétences interpersonnelles et approche orientée vers le client
- Résidence dans l’UE ou possession d’un permis de travail valide
Souhaitable :
Une expérience préalable dans le service à la clientèle est très avantageuse.
Avantages :
- Salaire compétitif avec 14 paiements mensuels
- Primes basées sur les performances
- Assurance maladie complète, y compris une couverture dentaire après six mois
- Package de relocalisation attractif comprenant un logement partagé et le remboursement du vol pour les personnes qui déménagent
- Accès aux installations modernes du Tagus Park, entouré d’une équipe multiculturelle de plus de 15 nationalités
- Réductions exclusives auprès d’entreprises locales
Pourquoi nous rejoindre ?
Tu feras partie d’une équipe qui non seulement fournit un service exceptionnel, mais contribue également à une plateforme qui apporte des personnages et des histoires bien-aimés au public du monde entier. Ici, ton travail est plus qu’un travail : c’est une passerelle vers la croissance professionnelle dans le cadre d’un projet unique au sein d’une entreprise de divertissement de premier plan reconnue dans le monde entier.
Es-tu prêt à porter ta carrière dans l’industrie du divertissement à des niveaux stellaires ? Postule maintenant et deviens un élément clé de notre success story à Lisbonne !
Lisbonne, Portugal : une ville riche en histoire, en culture et en opportunités.
Découvre Lisbonne :
Lisbonne, la capitale côtière du Portugal, n’est pas seulement une ville, mais un paysage de merveilles historiques et de culture contemporaine où chaque rue raconte une histoire. Construite sur les rives du Tage, Lisbonne est une ville qui mélange sans effort le patrimoine traditionnel avec un modernisme saisissant et une pensée progressiste. C’est une ville célèbre pour son charme architectural, avec des bâtiments aux couleurs pastel et des dessins de pavés qui rendent chaque coin digne d’une carte postale.
Vie nocturne et gastronomie :
Lisbonne prospère après la tombée de la nuit, s’enorgueillissant d’une vie nocturne animée qui répond à toutes les préférences. Des bars branchés sur les toits offrant des vues panoramiques aux maisons de fado intimes où la musique portugaise traditionnelle remplit l’air, la ville est un endroit passionnant pour se détendre après les heures de travail. La gastronomie de Lisbonne est profondément enracinée dans les riches saveurs de l’Atlantique et est célèbre pour ses plats de fruits de mer. En dînant ici, tu auras souvent le plaisir de goûter à diverses préparations de morue, de sardines et d’une foule d’autres délices locaux.
Histoire et culture :
Plonge dans l’histoire de Lisbonne en explorant ses nombreux musées, sites historiques et monuments. L’emblématique tour de Belém et le monastère de Jerónimos sont des sites classés au patrimoine mondial de l’UNESCO qui offrent un aperçu de l’âge de la découverte du Portugal. Pendant ce temps, les quartiers animés d’Alfama et de Bairro Alto s’enorgueillissent d’histoires complexes qui se manifestent à travers leurs chemins sinueux et leurs scènes culturelles animées.
Nature et aventure :
Pour les amateurs de plein air, Lisbonne offre une pléthore d’activités. Qu’il s’agisse de surfer sur les plages voisines de Cascais et d’Estoril ou de faire de la randonnée dans les collines verdoyantes de Sintra, les amoureux de la nature ne s’ennuieront jamais. Les sept collines de la ville offrent également de nombreux itinéraires de randonnée à pied ou à vélo qui promettent des vues à couper le souffle et l’air frais de l’Atlantique.
Vivre et travailler à Lisbonne :
Choisir Lisbonne comme nouvelle maison, c’est embrasser un style de vie fait d’aventure, de culture et de détente. Le climat méditerranéen chaud, les habitants sympathiques et le rythme détendu de la ville en font un endroit idéal pour les expatriés qui souhaitent combiner une carrière épanouissante avec une qualité de vie élevée. De plus, la réputation croissante de Lisbonne en tant que centre d’entreprises internationales et de start-ups offre de nombreuses opportunités professionnelles, en particulier dans les secteurs de la technologie et de la création. Avec son excellent indice de qualité de vie, son coût de la vie compétitif et son solide réseau de transports publics, Lisbonne est le meilleur choix pour ceux qui aspirent à travailler et à vivre à l’étranger.
