🚀 Bli en del av vårt team: Svensk kundtjänstspecialist i Grekland!

Denna tjänst finns hos ett globalt ledande företag inom outsourcing av kundtjänst, där du kommer att ge support till kunderna hos ett välkänt premiummärke. Som svensktalande kundexpert kommer du att hantera kundförfrågningar, hjälpa till med köp och lösa produktrelaterade problem, för att säkerställa en smidig och högkvalitativ kundupplevelse.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

✔ Hantera inkommande samtal och besvara frågor från svensktalande kunder
✔ Stödja kunder med försäljning, eftermarknadssupport och teknisk felsökning
✔ Hantera flera webbläsarflikar och virtuella skrivbordsapplikationer på ett effektivt sätt
✔ Ge sakkunnig vägledning vid produktrelaterade problem
✔ Escalera komplexa ärenden till rätt avdelning vid behov
✔ Upprätthålla höga prestationsmått, såsom kundnöjdhet och svarstid

Innan du börjar kommer du att få en omfattande utbildning för att säkerställa att du har de färdigheter och den kunskap som krävs för att utmärka dig i din roll.

Hur ser din vardag ut?

🔹 Arbeta i skift mellan kl. 09:00 och 21:00 (måndag–söndag)
🔹 Hjälpa kunder med frågor, felsökning och köp
🔹 Använd din tekniska expertis för att ge korrekt support
🔹 Arbeta i ett globalt team och dela med dig av insikter och bästa praxis
🔹 Uppnå viktiga prestationsmål och samtidigt säkerställa kundnöjdhet

Detta är en fantastisk möjlighet att skaffa erfarenhet inom kundservice, teknisk support och försäljning samtidigt som du arbetar på distans från Grekland.

Varför Grekland? 🌴

Grekland är inte bara en plats att arbeta på – det är en plats där du kan uppleva livet till fullo!

Nattliv och gastronomi 🍹

Från trendiga takbarer i Aten till livliga strandklubbar – Grekland erbjuder ett spännande nattliv. Njut av den världsberömda medelhavsmaten, inklusive färska skaldjur, souvlaki och traditionella grekiska meze.

Historia och kultur 🏛️

Utforska några av världens mest kända historiska platser, såsom Akropolis, Olympia och Delfi. Greklands rika kulturarv firas i museer, på festivaler och bland antika ruiner.

Natur & äventyr 🌊

Med fantastiska stränder, kristallklart vatten och vackra bergsstigar är Grekland perfekt för friluftsentusiaster. Njut av aktiviteter som snorkling, segling, vandring och till och med vintersport i bergen.

Vad behöver du?

✔ Flytande svenska (C2) och bra engelska (B2)
✔ Teknisk kompetens (du ska känna dig bekväm med att hantera flera applikationer och en virtuell arbetsyta)
✔ Erfarenhet av kundservice (helst i en liknande roll)
✔ Intresse för teknik och felsökning
✔ Förmåga att arbeta på distans med en stabil internetanslutning

Vad får du ut av det?

Konkurrenskraftig lön med prestationsbaserade bonusar
Helt på distans – arbeta hemifrån (WaHa)
Flytthjälp finns tillgänglig för kandidater som flyttar till Grekland
Omfattande utbildningsprogram som förbereder dig för framgång
Arbeta med ett internationellt team på världens ledande företag inom kundsupport
Karriärutvecklingsmöjligheter inom en global organisation