Jobbsammanfattning
Är du flytande i svenska och har ett intresse för teknik? Gå med i teamet som svensktalande teknisk supportagent i Aten, Grekland, och ge avancerat stöd för Googles tjänster. Den här rollen ger dig möjlighet att arbeta i en snabb och innovativ miljö där du ger support på nivå 2 för en mängd olika Google-produkter som Google Play Store, Gmail och Google Maps. Om du har starka kommunikationsfärdigheter på svenska (C2) och engelska (C1) kan detta vara rollen för dig.
Om jobbet
Som teknisk supportagent kommer du att erbjuda support för Googles tjänster, med fokus på svensktalande kunder. Du blir en del av ett dynamiskt team som hanterar en mängd olika kundförfrågningar kopplade till Googles applikationer, inklusive återbetalningar, avbokningar, kontorelaterade problem och teknisk felsökning. Stödet ges via e-post, chatt och telefon, och kräver god teknisk kunskap och utmärkta kommunikationsfärdigheter.
Hur ser din arbetsdag ut?
- Ge teknisk support på nivå 2 för Google-produkter som Google Play, Google Maps och tjänster inom appar.
- Hantera frågor relaterade till avbokningar, återbetalningar och kontoproblem.
- Felsöka tekniska problem och assistera användare med att navigera i Googles tjänster.
- Kommunicera flytande på svenska (C2-nivå) och stödja på engelska (C1-nivå) när det behövs.
- Arbeta måndag till söndag, med roterande skift mellan 08:00 och 22:00.
- Samarbete med ett skickligt team i en snabbt föränderlig teknologisk miljö.
Nattliv och gastronomi i Aten
Aten vaknar verkligen till liv efter mörkrets inbrott och erbjuder allt från traditionella grekiska tavernor till trendiga takbarer med fantastisk utsikt över Akropolis. Områden som Psiri och Gazi är kända för sina livliga nattliv, där du kan njuta av livemusik, läckra meze och utmärkta cocktails. Oavsett om du vill koppla av efter en lång arbetsdag eller utforska nya kulinariska upplevelser, har Aten något för alla.
Historia och kultur
Aten, Europas historiska huvudstad, erbjuder en unik kombination av antik historia och modern stadsliv. Under din lediga tid kan du utforska några av världens mest berömda arkeologiska platser, inklusive Akropolis, Parthenon och den antika Agoran. Staden har också ett brett utbud av museer, konstgallerier och kulturevenemang, vilket gör att det alltid finns något nytt att upptäcka.
Natur och äventyr
Aten erbjuder enkel tillgång till både hav och berg, vilket gör det till ett utmärkt val för naturälskare. Njut av en avslappnande promenad eller simtur längs den vackra atenska rivieran, eller ta en tur till närliggande Lykabettosberget för en hisnande utsikt över staden. För helgutflykter är närliggande öar som Aegina och Hydra perfekta för en snabb flykt ut i naturen.
Vad behöver du?
- Flytande svenska (C2-nivå) och goda kunskaper i engelska (C1-nivå).
- Avancerad teknisk kunskap, särskilt inom internetapplikationer och webbläsare.
- Erfarenhet av Google-produkter eller liknande tekniska miljöer är önskvärt men inte ett krav.
- God multitasking-förmåga och utmärkta skriftliga kommunikationsfärdigheter.
- Villighet att arbeta flexibla arbetstider, inklusive helger och roterande skift.
- Du måste ha en skrivhastighet på minst 25 ord per minut med 85 % noggrannhet.
Vad erbjuder vi?
- Konkurrenskraftig lön på 1 300 € per månad, plus en prestationsbonus på upp till 300 €.
- Ett omfattande flyttpaket, inklusive stöd med att hitta boende och bosätta sig i Aten.
- Möjlighet att arbeta med ett av världens ledande teknikföretag och få värdefull erfarenhet från ett globalt varumärke.
- Sociala evenemang som Pizza-dagen, Glass-dagen och Karnevalsdagen för att skapa en rolig och engagerande arbetsmiljö.
- En chans att förbättra dina tekniska färdigheter och utveckla din karriär i en ständigt växande teknologibransch.
