Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ge support till kunder, främst via chatt och e-post. Du kommer att assistera dem vid problematik och svara på frågor som berör kontoregistrering, betalning eller fakturering, samt tekniska problem med olika spel, etc. Dina främsta uppgifter består av att kommunicera med kunder på ett snabbt och empatiskt sätt samt att hålla ögonen öppna och rapportera misstänksamma aktiviteter.
Alla dessa uppgifter kan utföras från en hybrid arbetsplats och du har möjligheten att jobba hemifrån eller från företagets kontor. Företaget ger dig även chansen att jobba från vilken plats som helst i världen i max 40 dagar.
Befattningsbeskrivning
- Lösa kundärenden via livechatt och e-post
- Kommunicera med supportteamet och betalningsleverantörer för att kunna lösa kundproblem på bästa möjliga sätt
- Ge insikt om feedback från kunder och bidra till utformningen av systemen
- Godkänna kunduttag på begäran av spelare
Vad företaget erbjuder dig
Du kommer att jobba för ett välkänt onlinespelföretag som har sitt kontor på Malta. Tillsammans med dina arbetskollegor, som kommer från olika länder runt om i Europa, kommer du att ge professionell kundservice till spelare från hela världen.
Företaget betalar din flygbiljett till Malta och du kommer också att bli upphämtad på flygplatsen och körd till ditt tillfälliga boende, som din nya arbetsgivare har sett till att arrangera åt dig. Företaget erbjuder en attraktiv lön och andra förmåner såsom gymmedlemskap, rabatt på friskvård samt sjukförsäkring.
Företaget anordnar även teambuilding och sociala aktiviteter för sina anställda, så att de kan lära känna sina arbetskollegor och skaffa nya vänner. Du har även möjligheten att delta i olika utbildningar och kurser, som organiseras, för att lära dig nya saker och utvecklas yrkesmässigt så att du kan klättra uppför karriärstegen. Hur långt du vill komma är bara upp till dig!
Malta, en avkopplande och solig destination…
Malta är den lilla Medelhavsön som ligger mellan Italien och Nordafrika, och som har ett behagligt klimat hela året. Med upp till 300 soldagar om året kan du praktiskt taget sola och bada året runt!
Visste du att Malta har vänstertrafik? Det kommer nämligen från perioden då landet låg under brittiskt styre. Det finns mycket annat man kan göra på Malta förutom att sola och bada. Malta har 3 monument som finns på UNESCO:s lista över världsarv trots landets lilla storlek. Malta är dessutom ett intressant resmål där du har möjligheten att uppleva olika kulturer och traditioner.
Många olika folkslag har bott på ön genom tiderna och detta märker man främst av på arkitekturen, maten och språket. Malta har nämligen två officiella språk: maltesiska och engelska, men även italienska pratas på många platser. Gillar du utomhusaktiviteter så är detta ön för dig. Här kan du nämligen utöva sporter som golf, kajakpaddling, vandring, dykning och bergsklättring.
Vad väntar du på? Ansök redan idag för att ta reda på alla fördelar med att leva och jobba i ett kulturrikt och spännande land som Malta.
Vad får du?
- Bruttomånadslön på 2 000€.
- Flyttpaket där flyg, transfer från flygplatsen och tillfälligt boende de två första veckorna ingår.
- Gymmedlemskap, rabatt på friskvård och sjukförsäkring.
- Teambuilding och sociala aktiviteter.
- Utbildning och kurser organiserade av företaget.
- Intressanta karriärmöjligheter.
- Möjlighet att jobba både hemifrån och från företagets kontor. Företaget står för kostnaderna för förberedelser av en lämplig arbetsyta i ditt hem.
- Frukost och lunch på företaget, och mycket mer!
- Gratis dryck och frukt!
- En oförglömlig upplevelse helt enkelt!
Vad krävs?
- Flytande svenskakunskaper (både i tal och skrift).
- Bra engelskakunskaper (både i tal och skrift).
- Du är flexibel och tillgänglig 24/7.
- Du levererar kundnöjdhet.
- Du har en positiv inställning och är organiserad.
- Du är ansvarstagande.
- Du är skicklig på att kommunicera och jobbar gärna i team.
- Minimiåtagande: minst 12 månader.
- Du är minst 18 år gammal.
Läs mer:
