Är du en svensk- och engelsktalande person med en passion för exceptionell kundsupport? Gå med i vårt dynamiska team i Sofia, Bulgarien, där du kommer att vara frontlinjen för våra kundinteraktioner, säkerställa tillfredsställelse och bygga varaktiga relationer.
Om företaget
Vårt företag är känt för sin banbrytande teknik och sitt innovativa tillvägagångssätt. Beläget i den livliga staden Sofia, Bulgarien, erbjuder vi en stimulerande miljö där teknik och kundservice korsar varandra, vilket skapar en unik plattform för din karriärutveckling.
Din profil
- Flytande i både svenska och engelska, med utmärkta kommunikationsfärdigheter
- Ett proaktivt förhållningssätt till kundservice, med fokus på att tillhandahålla lösningar
- Detaljorienterad och säkerställer högkvalitativa kundinteraktioner
- Erfarenhet av en supportroll är meriterande, men inte nödvändigt
- Ett starkt engagemang för kundnöjdhet och försäljningsframgång
Dina ansvarsområden
Som svensktalande kundtjänstmedarbetare kommer du att ge förstklassig support till våra kunder via e-post och livechatt, främst på svenska. Du kommer att hantera förfrågningar med precision och uppmärksamhet på detaljer, förutse kundernas behov och föreslå effektiva lösningar. Ditt fokus kommer att ligga på att överträffa kundernas förväntningar för att säkerställa nöjdhet. Dessutom kommer du att samarbeta med vårt team för att förbättra och effektivisera kundsupportprocesserna.
Förmåner
- Möjligheter till lärande och utveckling för att utveckla dina färdigheter
- Officiell anställning i enlighet med lokala lagar och EU-lagar
- Omfattande omlokaliseringspaket inklusive flygbiljetter och hotellvistelse
- Fitnesshörna på plats för alla anställda
- Program för utveckling av språkkunskaper med delvis kompensation
- Särskild födelsedagspresent och generösa årliga semesterdagar
- Njut av frukostar och luncher på kontoret, delvis sponsrade av företaget
Nattliv och gastronomi
Sofia erbjuder ett pulserande nattliv med en uppsjö av barer, klubbar och restauranger som tillgodoser olika smaker. Njut av det traditionella bulgariska köket eller utforska internationella smaker på några av de finaste matställena i staden. Stadens nattliv är livligt och erbjuder något för alla, från lugna kaféer till livliga nattklubbar.
Historia och kultur
Sofia är rikt på historia och kultur, med många museer, gallerier och historiska landmärken. Utforska de antika ruinerna i Serdika, besök den ikoniska Alexander Nevsky-katedralen eller promenera genom National Art Gallery. Stadens kulturkalender är fullspäckad med evenemang, festivaler och föreställningar som hyllar både lokal och internationell konst.
Natur och äventyr
För naturälskare är Sofia en inkörsport till utomhusäventyr. Det närliggande Vitosha-berget erbjuder utmärkta möjligheter till vandring, skidåkning och snowboardåkning. Stadens parker och grönområden ger en fläkt av frisk luft och en plats att koppla av eller ägna sig åt fritidsaktiviteter.
Är du redo att påbörja en spännande karriärresa i Sofia, Bulgarien, med ett ledande teknikföretag? Ansök nu och bli en del av vårt dynamiska team som är dedikerat till kundnöjdhet och excellens! 🚀
