Aten är en fantastisk plats att bo och arbeta på. Denna kosmopolitiska stad, rik på historia och kultur, erbjuder en pulserande livsstil och en uppsjö av nya jobbmöjligheter. Gå med i ett ledande globalt teknikföretag och omvandla din passion till innovation. #wearehiring
Svensktalande kundrådgivare för POS Device Service 🖥️
Om företaget
Vår kund, Verifone, är en global ledare inom innovativa betalningslösningar, kända för sin utmärkta service och banbrytande teknik. Med verksamhet på nästan 200 platser över hela världen utmärker de sig genom att leverera kreativa lösningar genom sina mångsidiga och flerspråkiga team.
Möjligheten
Ta chansen att bli en del av Verifones svenska kundtjänstteam i Aten. Det här är din chans att få värdefull internationell erfarenhet samtidigt som du förbättrar dina kommunikationsfärdigheter. Om du vill inspirera världen och forma framtiden är den här spännande rollen något för dig.
Din profil
- Behärskar svenska i tal och skrift
- Bra på engelska (i tal och skrift)
- Utmärkt lyssningsförmåga och förmåga att guida kunder genom komplexa procedurer
- Självförtroende, anpassningsbar och empatisk
- Positiv och flexibel attityd
- God uthållighet när det gäller att hantera frustrerade kunder
- Organiserad och metodologisk tänkare
- Grundläggande färdigheter i att arbeta med CRM-verktyg som Salesforce eller liknande
- Självständig och trygg i att felsöka grundläggande tekniska problem relaterade till anslutningar, system och enheter
Android-användare föredras - Kompetens inom PC-användning
Dina ansvarsområden
- Tillhandahålla svensktalande inkommande kundservice till kunder
- Hantera kundförfrågningar relaterade till POS-enheter
- Guida kunder genom tekniska felsökningssteg för anslutnings-, enhets- eller systemproblem
- Ge råd till kunder om hur de får ut mesta möjliga av sina POS-enheter
- Hjälpa kunder att konfigurera sina enheter
- Utbilda kunderna om alternativa konfigurationer och lösningar
- Hjälpa kunder att genomföra betalningar på ett framgångsrikt sätt och förstå grundorsakerna till problem
Förmåner
- Heltidsanställning i skiftarbete
- Utmärkt karriärmöjlighet i ett ledande multinationellt företag
- Mångkulturell miljö
- Privat sjukförsäkring
- Möjlighet till boende i en företagslägenhet (exklusive elräkningar) eller ett månatligt bruttobidrag på 300 euro för boende
- Konkurrenskraftig lön med möjlighet till månatliga produktivitetsbonusar
- Löneökning på 100 euro brutto per månad efter de första 6 månaderna
- Ytterligare 150 euro brutto i månadsbonus efter 12 månader
Gå med i ett högkvalificerat team och påbörja en spännande karriärväg. Om detta är ditt drömjobb i den vackra staden Aten, ansök nu!
Reseinformation om Aten
Nattliv och gastronomi
Aten är känt för sitt pulserande nattliv, som erbjuder allt från traditionella tavernor till trendiga barer och klubbar. Stadens gastronomiska scen är lika imponerande, med ett rikt utbud av grekiska rätter och internationella smaker. Njut av härliga kvällar i Plaka-distriktet eller dansa natten lång i Gazi.
Historia och kultur
Som vagga för den västerländska civilisationen är Aten genomsyrad av historia och kultur. Utforska antika landmärken som Akropolis, Parthenon och templet för den olympiske Zeus. Staden är också värd för många museer, gallerier och kulturfestivaler som firar sitt rika arv och samtida konstscen.
Natur och äventyr
Aten är omgivet av fantastiska naturlandskap som erbjuder många möjligheter till utomhusaktiviteter. Vandra upp på berget Lycabettus för panoramautsikt över staden, koppla av på de vackra stränderna längs den atenska rivieran eller ta en dagsutflykt till närliggande öar som Aegina eller Hydra. För de mer äventyrliga finns det gott om vattensporter och bergsleder att utforska.
