Featured

Klantenservice Helpdesk Agent – Werk vanuit Portugal, waar je maar wilt

  • Locatie: Portugal
  • Functie: Klantenservice
  • Type vacature: Vaste banen
  • Taal: Nederlands/Vlaams
  • Periode: Minimaal 12 maanden
  • Salaris: €1100 (14x per jaar uitbetaald)
  • Relocatie pakket: Hulp bij relocatie en accommodatie
  • Maaltijden: Maaltijdvergoeding van €7,23 per gewerkte dag
  • Voordelen: Ondersteuning bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en privézorgverzekering

Overzicht

Stel je voor: na een heerlijke nachtrust word je zachtjes gewekt door de eerste zonnestralen die je kamer binnenvallen. Je stapt op je balkon, genietend van het warme zonnetje, met uitzicht op de haven van Porto, en begint je werkdag met een kopje koffie. Dankzij je remote baan kun je genieten van alle vrijheid en vreugde die Portugal te bieden heeft… wie wil dat nou niet?

In deze functie werk je voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in slimme verlichting. Dit innovatieve bedrijf zet alles op alles voor uitstekende service en klanttevredenheid, en daar kom jij in beeld! Als klantenservicemedewerker is het jouw taak om klanten te helpen met vragen over aankopen, algemene informatie en technische problemen via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail, chat, sociale media en berichten. Je staat hierbij Nederlandse en Belgische klanten te woord. Daarom is het belangrijk dat je goed met computers overweg kunt en dat je kunt multitasken. Ervaring in technische ondersteuning is een pluspunt! Ook wordt er van je verwacht dat je redelijk tot goed Engels spreekt, omdat veel van de informatie die je krijgt in het Engels zal zijn.

Dagelijks Leven

Stel je voor… na een fijne werkdag waarin je een glimlach op het gezicht van je klanten hebt getoverd, klap je je laptop dicht. Het is tijd om te genieten van de sfeervol verlichte restaurants aan de kust van Albufeira met je vrienden. Je hebt besloten om het komende weekend af te reizen naar het binnenland van Portugal, de Douro-vallei, om de prachtige wijngaarden te bewonderen die omringd zijn door pittoreske huisjes. En daarna? Dat zie je dan wel weer. Misschien blijf je nog even plakken, of misschien reis je verder. Er is nog zoveel te ontdekken in Portugal! Klinkt als een droom, toch? Waar wacht je nog op?

Reisinformatie

Nachtleven en Gastronomie: Portugal staat bekend om zijn bruisende nachtleven en rijke culinaire scene. Van de levendige bars en restaurants in Lissabon tot de knusse, kustplaatsjes in Albufeira, er is geen tekort aan plekken om na het werk te ontspannen. Of je nu geniet van verse zeevruchten aan de kust of een glas lokale wijn drinkt in een historisch café, het nachtleven en de gastronomie in Portugal zullen je betoveren.

Geschiedenis en Cultuur: Portugal ademt geschiedenis en cultuur. Neem de tijd om de oude kastelen, charmante dorpjes en de prachtige architectuur te verkennen die het verhaal van het rijke verleden van het land vertellen. Steden zoals Porto en Lissabon zitten vol met musea, kunstgalerijen en culturele festivals die je een kijkje geven in de ziel van Portugal.

Natuur en Avontuur: Voor de natuurliefhebbers biedt Portugal eindeloze mogelijkheden voor avontuur. Of het nu gaat om wandelen in de groene heuvels van de Douro-vallei, surfen op de golven langs de Atlantische kust, of het verkennen van de schilderachtige paden van de Algarve, natuurliefhebbers zullen hier genoeg vinden om actief en geïnspireerd te blijven.

Wat Heb Je Nodig

  • Vloeiend Nederlands of Vlaams (zowel schriftelijk als mondeling)
  • Goede beheersing van het Engels (redelijk tot goed in spreken en schrijven)
  • Flexibiliteit (in staat om wisselende diensten te werken)
  • Beschikbaarheid voor minimaal 12 maanden
  • Minimale leeftijd van 18 jaar
  • Je woont al in Portugal of bent bereid om te verhuizen

 

Wat Krijg Je

  • Bruto Maandsalaris: €1100 per maand (14 keer per jaar uitbetaald) + €100 performance bonus
  • Maaltijdvergoeding: €7,23 per gewerkte dag (na afronding van je training)
  • Hulp bij Administratie: Ondersteuning bij zaken zoals bankieren, belastingen en privézorgverzekering
  • Trainingsperiode: 2 weken, 100% betaald
  • Kans op Vast Contract: Inclusief een proefperiode van 3 maanden
  • Jaarlijkse Vakantie: 22 vakantiedagen plus 14 nationale feestdagen. Werk je op een nationale Portugese feestdag, dan krijg je een compensatiedag.