Over de functie:
Wij zijn op zoek naar vriendelijke en betrokken kandidaten die het klantenservice team van onze klant in Bulgarije willen versterken. Woon je al in Bulgarije? Perfect, dan kun je vanuit huis de werkzaamheden uitvoeren. Woon je nog niet in Bulgarije? Geen probleem, want onze klant biedt jou een goed verzorgd relocatie pakket aan. Zodoende kun jij wonen en werken vanuit jouw droombestemming in Bulgarije! De keuze is reuze in plekken om te wonen.
Houd jij ervan om klanten blij te maken? Als klantenservice medewerker of sales agent ga je ervoor zorgen dat elke klant weer met een tevreden en blij gevoel ophangt. Via telefoon, email en social media sta je Nederlandse en Belgische klanten te woord. Aan de hand van de trainingen krijg je tools aangereikt, waardoor je in staat bent de vraag of het probleem op te lossen. Deze trainingen worden verricht in Sofia. Ben je meer sales-gericht? Dan komt dat ook goed van pas, want we hebben ook meer sales-georiënteerde klantenservice medewerkers nodig.
Je komt in een heel internationaal team te werken, dus het is ook belangrijk dat je goed tot vloeiend Engels spreekt. Alle apparatuur zoals een headset, laptop, etc zal hiervoor naar je worden toegestuurd. Je zal ook een training krijgen van 2 weken, zodat jij volledig up to date met de systemen en hoe je het beste de vragen van klanten kunt beantwoorden. Je kunt klanten te woord staan vanuit je eigen accommodatie in Bulgarije. Heb je deze nog niet gevonden? Dan bieden zij jou hulp aan met tijdelijke accommodatie in Sofia, totdat jij iets voor jezelf hebt gevonden.
Welke hulp ontvang jij voor de relocatie?
Indien je zelf nog niet in Bulgarije woont, dan wordt je hierbij geholpen door je nieuwe werkgever. Allereerst, nadat je de job offer hebt ontvangen wordt jouw vliegticket voor je geboekt en betaald. Vervolgens word je bij aankomst op het vliegveld opgehaald en bij je tijdelijke hotel afgezet (deze wordt ook voor je geboekt en betaald). De volgende dag neemt je makelaar je mee om jou de verschillende appartementen in Sofia te laten zien die voldoen aan jouw eisen. Sofia is spotgoedkoop, voor €380 – €400 huur je een prachtig centraal gelegen appartement van ongeveer 60 tot 80 m2. Zodoende heb je een tijdelijke accommodatie, totdat je jouw ideale plek in Bulgarije hebt gevonden!
Wat maakt deze vacature uniek?
Vanuit de bestemming naar jouw keuze, kun jij aan de slag als klantenservice medewerker of sales agent. Het maakt dus niet uit of je nou in Sofia, aan de kust of in het binnenland woont! Woon je al in Bulgarije? Perfect, dan kun je vanuit huis de werkzaamheden verrichten. Woon je nog niet in Bulgarije? Kies dan een fijne woon/werk bestemming in Bulgarije en ga aan de slag met je nieuwe baan!
Bulgarije, een onontdekte parel!
Eén van de grootste voordelen van werken in Bulgarije, zijn de lage kosten voor levensonderhoud. Met het salaris wat je verdient, leef je een fantastisch leven! In Bulgarije kun je onder andere skiën, bergbeklimmen, fietsen of zwemmen in de dode zee. Het land staat eigenlijk vol met dingen die je moet zien, en dat in combinatie met een laag prijskaartje. Geen verkeerde plek om te wonen en te werken dus!
Wat krijg je?
- Woon je nog niet in Bulgarije? Dan wordt de vlucht wordt voor je geboekt en betaald.
- Bij aankomst een tijdelijk verblijf in een hotel, vergoed door je nieuwe werkgever.
- Woon je al in Bulgarije? Dan ga je voor de training naar Sofia. Jouw reiskosten en verblijf in hotel worden vergoed.
- Een bruto jaarsalaris van €15,456 + prestatiebonus.
- Bij twee van de projecten ontvang je bovenop je salaris een vaste bonus van €100,- bruto per maand.
- Je kunt bij bijna alle projecten ook een performance bonus ontvangen, oplopend tot €250 per maand.
- Het is ook mogelijk om parttime te werken (20-32,5 uur per week).
- Je krijgt gelijk een onbepaalde tijd contract.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Groei: je plukt de vruchten van professionele ontwikkeling op werkgebied dankzij betaalde trainingen en coaching.
- Je kan aansluiten bij het collectief bedrijfspensioen.
- Interessante doorgroeimogelijkheden.
- Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt.
Wat is vereist?
- Je spreekt vloeiend Nederlands of Vlaams en Engels (in woord en geschrift). Indien je daarnaast Duits of Frans spreekt, dan is dit een pluspunt.
- Je bent fulltime beschikbaar (40 u/w).
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je hebt al een rustige werkplek of je gaat opzoek naar een eigen accommodatie met een rustige werkplek.
- Je hebt goede computer- en technische vaardigheden.
