📍 Ehrwald, Oostenrijk
🔎 Functieomschrijving
We hebben slechts een team van twee mensen in Oostenrijk.
We zijn specifiek op zoek naar een stel of twee vrienden.
We kunnen alleen mensen in Oostenrijk aannemen die een EU-paspoort hebben of verblijfsrechten om in Oostenrijk te werken.
Gelieve niet te solliciteren als je niet aan deze criteria voldoet.
Deze functie moet worden gezien als een rol in de gastvrijheidssector. Je hebt contact met klanten van een vakantieorganisatie die bekend staat om haar hoffelijke en vriendelijke gastvrijheid.
🗓️ Jouw Dagelijkse & Wekelijkse Taken
Gastondersteuning en Lokale Kennis
Zes dagen per week ben je beschikbaar om gasten te helpen tijdens het ontbijt en elke avond voor het diner in Hotel Sonnenspitze.
Voor gasten in zelfstandige appartementen plan je dagelijks je bewegingen zodat iedereen goed wordt geholpen.
Ochtend (ongeveer 07:30–09:30)
Beantwoord last-minute vragen over openbaar vervoer, liften, het weer of wandelpakketten.
Avond – Office Hour (ongeveer 17:30–19:30)
In een gezellige sfeer, met een drankje voor het diner, help je gasten met hun zelfgeleide wandelplannen, openbaar vervoer, alpiene activiteiten, lokale bezienswaardigheden en het maken van reserveringen.
Je helpt ook met andere zaken zoals accommodatieproblemen, openingstijden van apotheken of je begeleidt een gast naar de dokter indien nodig.
De eerste twee dagen van de vakantie zijn cruciaal — geef ze een goede start en je hebt hun vertrouwen voor de rest van de week.
🥾 Collett’s Wandelpakketten – Kennis, Onderhoud & Ontwikkeling
Kennismaking
Leer de 18 beschreven wandelingen in onze pakketten goed kennen — dit begint tijdens de training en gaat verder in de eerste weken van het seizoen.
Doorlopende Updates van Routeteksten
-
Controleer en verbeter voortdurend de routebeschrijvingen op basis van feedback van gasten
-
Houd de populariteit van wandelingen bij in een spreadsheet
-
Verken en documenteer nieuwe routes met foto’s en beschrijvingen
Deze taken houden je actief buiten op de berg!
📲 Social Media Content
Elke week maak je eenvoudige foto’s en video’s voor Collett’s sociale media met je smartphone of de telefoon van het resort.
🗺️ Algemene Lokale Kennis
Stel een bestand samen met nuttige lokale informatie, zoals activiteiten, prijzen, contactgegevens en openingstijden van winkels, artsen, apotheken, enz.
🧾 Wekelijkse Administratie & Overige Taken
-
Lees de wekelijkse Arrival Reports en bereid je voor op de aankomende gasten
-
Houd eenvoudige boekhouding bij voor werkgerelateerde aankopen
-
Houd je personeelsaccommodatie schoon en netjes
-
Zorg voor goed contact met verhuurders en leveranciers, in het bijzonder Daniel en zijn team bij Hotel Sonnenspitze
-
Wees een vriendelijke ambassadeur van Collett’s in het dorp
🔄 Teamwerk & Flexibiliteit
Je moet zelfstandig kunnen werken met minimale supervisie, maar ook een goede, open relatie onderhouden met je teamgenoot.
Verwacht elkaars taken over te nemen indien nodig, en wees flexibel voor andere seizoensgebonden taken.
Wees je ervan bewust dat het begin en einde van het seizoen drukker zullen zijn, met minder vrije tijd. In het midden van het seizoen is er meestal meer tijd om te ontspannen en de omgeving te verkennen.
🎁 Wat Je Krijgt
💶 Salaris: Ongeveer €1400 netto per maand op basis van een standaard Oostenrijks contract
⏱️ Contract: Fulltime voor de eerste 6 weken, daarna parttime
🏠 Accommodatie: Ruim appartement met twee slaapkamers in Ehrwald
🥐 Maaltijden:
-
Ontbijt 6 dagen per week in het hotel van de gasten
-
Diner 2–3 avonden per week in hetzelfde hotel
🎓 Training & introductieperiode voor aankomst van de eerste gasten
Bij je Sollicitatie
Stuur je CV en een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je geïnteresseerd bent in deze functie en welke ervaring je hebt met wandelen in de bergen of heuvels. Vermeld ook of je normaal gesproken apps of outdoor kaarten gebruikt voor navigatie. Als we denken dat je geschikt bent, nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek via WhatsApp.
