Wil je beginnen aan een bevredigende carrière als vertegenwoordiger van enkele van ’s werelds meest opwindende merken?
We zijn op zoek naar een Customer Advisor om uitzonderlijke klantenservice te bieden, hoge normen te hanteren en onze prestaties voortdurend te verbeteren.
Als je een passie hebt voor het helpen van anderen en nieuwsgierig bent, dan passen wij perfect bij jou.
Groei met ons mee, laat je vaardigheden zien, bouw aan je carrièrepad en geniet van elk moment in een mensgericht wereldwijd bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Als je wordt geselecteerd als Nederlandstalige Customer Support Advisor, ben je verantwoordelijk voor de onderstaande taken:
- In gesprek gaan met klanten om begeleiding en kennis van producten en diensten te bieden door inkomende telefoontjes of e-mails.
- Verzoeken beoordelen, de juiste beslissingen nemen en dienovereenkomstig verwerken.
- Werken aan continue verbetering voor klanttevredenheid
Eisen
Om geselecteerd te worden als Nederlandstalige Customer Support Advisor moet je aan onderstaande eisen voldoen:
- Nagenoeg moedertaal Nederlands (schriftelijk en mondeling).
- Gevorderd niveau in Engels (B2).
- Eerdere klantervaring is een pluspunt.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in combinatie met een formele en diplomatieke houding.
- Je bent proactief, gemotiveerd en een goede teamspeler.
Voordelen
- Sterk compensatiepakket (14 maandelijkse betalingen per jaar plus bonus)
- Maandelijkse maaltijdvergoeding via voucherkaarten (nettobedrag)
- Toegang tot een particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden
- Persoonlijke en loopbaanontwikkelingsprogramma’s met ondersteuning van mentoren voor het verbeteren van vaardigheden
- Mogelijkheid om deel te nemen aan een groeiend multicultureel project
- Werken in een diverse omgeving met mensen van meer dan 75 nationaliteiten
- We stimuleren intercompany mobiliteit om op een van onze locaties over de hele wereld te werken
- Nieuwe en stijlvolle gebouwen met uitgebreide voorzieningen
Over Speakit
Bij Speakit beginnen we aan een reis om de ervaring voor zowel klanten als kandidaten te verbeteren. Onze zoektocht is het leveren van een authentieke, uitgebreide en op maat gemaakte recruitment service, geworteld in onze diep persoonlijke benadering.
We werken samen in een omgeving waarin we onze middelen en expertise delen.
Onze expertise ligt in het vormen van allianties met RPO (Recruitment Process Outsourcing) en BPO aanbieders. We plaatsen bekwame mensen in vaste functies op het gebied van human resources, technologie, mediamarketing, financiën en operations.
Onze expeditie, die in 2019 van start ging, heeft in de loop der jaren een opmerkelijke groei doorgemaakt, terwijl we dicht bij onze klanten zijn gebleven en ons team dicht bij de markt hebben gehouden. We zorgen ervoor dat onze klanten in contact komen met het beste talent om aan hun behoeften te voldoen.
