En tant que chargé de service clientèle, vous vous occuperez de traiter les demandes des clients par e-mail, téléphone ou via le chat et les réseaux sociaux. Vous enregistrerez les réclamations et proposerez des solutions, tout en vous assurant toujours de la satisfaction des clients en répondant avec bienveillance.
Vous recevrez en amont une formation approfondie afin de pouvoir assurer en toute confiance un excellent service. Bien que vos clients parleront principalement en français, au travail, vous parlerez à vos collègues en anglais, super opportunité pour améliorer son niveau !
L’arrivée à Porto :
Pour que votre départ à l’étranger soit plus rassurant, nous nous occupons de tout :
Nous vous remboursons votre billet jusqu’à Porto, puis arrivé à l’aéroport, vos collègues seront là pour vous souhaiter la bienvenue! Le transport de l’aéroport à votre nouvel appartement est également pris en charge.
L’entreprise vous assistera avec tous vos papiers : ouverture d’un compte bancaire, votre assurance maladie, vos impôts. Et vous bénéficierez de cours de portugais gratuitement, pour faciliter votre intégration et pouvoir impressionner vos amis en commandant leurs boissons au bar.
Vivre à Porto :
Porto est une des destinations les plus célèbres parmi les expats, et pour cause. C’est une ville qui est pleine de charme. Vous pourrez visiter ses caves à vin, flaner dans les rues pour admirer son architecture exceptionnelle, et même apercevoir le monde d’Harry Potter en découvrant la librairie Lello. Le coût de la vie est moins élevé qu’en France, comptez 7€ pour un diner dans un resto typique.
Ce que nous offrons:
- Votre billet d’avion, vos papiers, votre assurance maladie et votre logement sont payés et arrangés pour vous.
- Vous recevez un vol retour annuel vers votre pays d’origine qui vous est remboursé.
- Vous pouvez obtenir une prime de performance de ± 100 € / m.
- Vous recevez une formation (pendant les deux semaines de formation, vous recevez 80% de votre salaire mensuel brut) et du coaching.
- Des opportunités de carrière intéressantes.
- Cours de portugais gratuits, cours de kitesurf, cours de cuisine et bien plus encore!
- Une culture d´entreprise accueillante avec des activités amusantes, notamment des soirées cinéma le vendredi, des dîners d’entreprise et plus encore!
- Un salaire mensuel brut sans logement de 1 240,67€
Un salaire mensuel brut avec logement de 1 040,66€ - Une expérience inoubliable qui vous sera bénéfique pour le reste de votre vie.
Ce que nous recherchons:
- Vous parlez français couramment (parlé et écrit).
- Vous avez envie de vivre et de travailler à Lisbonne pendant environ 12 mois.
- Vous êtes capable de parler et d’écrire l’anglais à un bon niveau.
- Vous avez au moins 18 ans.
Si Porto vous attire et que le job vous intéresse, n’attendez plus ! Prenez votre courage à deux mains et changez votre vie en postulant aujourd’hui !
