Passionné(e) par les jeux vidéo ? Devenez agent d’assistance pour les joueurs à Lisbonne

  • Lieu: Portugal
  • Type de travail: Service client
  • Type de contrat: Permanent
  • Langue: Français
  • Salaire: Un salaire mensuel brut sans logement de 1 240,67 €, Un salaire mensuel brut avec logement de 1 040,66 €.
  • Avantages: Une prime de performance de ± 100 €/mois possible. Un vol retour annuel vers votre pays d’origine vous est remboursé. Une culture d’entreprise accueillante avec des activités amusantes, notamment des soirées cinéma le vendredi, des dîners d’entreprise. Une formation de deux semaines rémunérée à 100% ainsi qu'un coaching. Des opportunités de carrière très intéressantes. Aide avec les impôts, l’assurance maladie et l’ouverture d’un compte bancaire. Votre vol sera remboursé. Une expérience inoubliable qui vous sera bénéfique pour le reste de votre vie. Des cours de portugais gratuits, cours de kitesurf, cours de cuisine et bien plus encore!

L’offre d’emploi

À quoi ressemblera votre routine quotidienne ?

Votre journée commencera au bureau, où vous rencontrerez des collègues de toute l’Europe. Ensemble, vous commencerez par une session de formation sur les détails techniques et apprendrez des trucs et astuces pour des interactions réussies avec les clients. Vous devrez principalement traiter des appels, répondre à des emails et échanger avec des clients.

Voici le meilleur : Après votre journée de travail, vous pourrez vous détendre dans l’un des nombreux bar rooftop ou admirer le coucher de soleil sur la plage. Pour tous les surfeurs, ou ceux qui veulent le devenir, vous pouvez commencer ou terminer votre journée en attrapant quelques vagues.

Cela vous semble être un bon plan ? Il vous suffit de nous envoyer votre candidature et notre équipe vous accompagnera et répondra à toutes vos questions.
Une chose est sûre : vous n’oublierez pas votre séjour à l’étranger !

Que fait un agent d’assistance pour les joueurs de jeux vidéo ?

Imaginez que vous venez d’acheter une nouvelle console et que vous rencontrez des difficultés lors de l’installation ou de la synchronisation des logiciels et des appareils. Vous devez contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide. C’est là que vous intervenez ! En tant qu’agent d’assistance, votre travail consiste à vous assurer que les clients sont satisfaits en répondant à leurs questions sur les produits, en les aidant à configurer leur système et en leur apportant une assistance amicale. Par exemple, vous pouvez aider un client à dépanner sa console ou le guider dans la synchronisation de son compte. Vous pouvez également résoudre des problèmes de paiement et donner des conseils sur des jeux à acheter. Votre objectif sera d’établir des relations positives et d’encourager la fidélité à long terme. La maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est essentielle pour ce poste.

Destination

Bienvenue à Lisbonne, la ville qui place le plaisir au premier plan !

Ici, vous trouverez de la culture, des fêtes et de la nourriture délicieuse en abondance. Dans le quartier branché de Bairro Alto, la nuit se transforme en jour tandis que vous dansez dans d’innombrables bars et clubs. Envie d’une douceur ? Les célèbres Pastéis de Nata sont incontournables ! Les amateurs d’histoire apprécieront le monastère des Jerónimos et la tour de Belém. Les amoureux de la nature peuvent se détendre sur la plage de Carcavelos ou dans le parc verdoyant d’Eduardo VII. Lisbonne est une expérience haute en couleur qui vous enchantera par son atmosphère détendue et par sa diversité. Alors, faites vos valises et laissez-vous séduire par la joie de vivre de Lisbonne !

Ce que nous offrons

Une prime de performance de ± 100 €/mois possible.

Un vol retour annuel vers votre pays d’origine vous est remboursé.

Une culture d’entreprise accueillante avec des activités amusantes, notamment des soirées cinéma le vendredi, des dîners d’entreprise…

Une formation de deux semaines rémunérée à 100% ainsi qu’un coaching.

Des opportunités de carrière très intéressantes.

Aide avec les impôts, l’assurance maladie et l’ouverture d’un compte bancaire.

Votre vol sera remboursé.

Une expérience inoubliable qui vous sera bénéfique pour le reste de votre vie.

Des cours de portugais gratuits, cours de kitesurf, cours de cuisine et bien plus encore!

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