📍Locatie: Madrid, Spanje
MSX International, een Noord-Amerikaanse multinational en toonaangevend consultancybedrijf in de auto-industrie, is op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team in Madrid te versterken!
Met meer dan 25 jaar ervaring en meer dan 500 experts in Spanje en Portugal, leveren we innovatieve oplossingen die de processen en resultaten van onze klanten verbeteren. Ons meertalige en multiculturele Contact Center werkt proactief en dynamisch – een team dat ideeën deelt, beslissingen neemt en zorgt voor maximale klanttevredenheid.
Heb jij sterke communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en passie voor klantenservice?
Word onze nieuwe Klantenservicemedewerker!
💼 Jouw dagelijkse taken:
-
Klant- en dealeroproepen beantwoorden en e-mails verwerken
-
Klanten opvolgen totdat hun vragen volledig zijn opgelost
-
Herinneringsoproepen doen en incidenten opvolgen
-
Databases bijwerken, rapportages opstellen en samenvattingen maken
✅ Wij zoeken iemand die:
-
Engels spreekt op C1-niveau en vloeiend Nederlands, Duits of Zweeds
-
Bij voorkeur voltijd beschikbaar is
-
Bereid is om de eerste 5-6 maanden op kantoor te werken, daarna 50% hybride
-
Kan werken op ons kantoor: C. de Albasanz 15, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid
🎁 Wat wij bieden:
-
Vast contract vanaf dag één
-
Hybride werkbeleid (50% thuiswerken na inwerkperiode)
-
Deel uitmaken van een internationaal team binnen de auto-industrie
-
23 vakantiedagen per jaar (conform CAO)
-
Toegang tot MSX Bazaar, een voordeelportaal voor werknemers
-
Deelname aan ons Flexibel Vergoedingsplan (maaltijdkaart, vervoer, zorgverzekering…)
-
Bonussen voor referrals, interne trainingen, en nieuwe kansen
🚀 Klaar voor de volgende stap?
Denk je dat jij de ideale kandidaat bent? Solliciteer nu – we kijken uit naar jouw reactie!
MSX International biedt gelijke kansen aan alle kandidaten – ongeacht geslacht, afkomst, beperking, leeftijd, seksuele geaardheid, religie, huwelijkse staat of zwangerschap.
