Om man ska utveckla termen “försäljningen” så är definitionen “utbyte av en handelsvara eller en tjänst för pengar” en ganska så bra beskrivning. Försäljning av olika handelsvaror har alltid förekommit och försäljare, som reste runt och besökte olika städer för att saluföra sina varor, har alltid funnits. Det var dock inte förrän på 1800-talet som olika roller inom försäljning bildades, i och med att handeln av försäkringar tog fart.
Försäkringarna brukade säljas av olika försäljare som knackade dörr hemma hos familjer och sålde dem genom olika abonnemang. Efter tag, när kundantalet började att växa, kom man i underfund med att det var svårt att skaffa nya kunder då alla försäljare var upptagna med att besöka familjerna som hade abonnemang. Det var då man förstod att man behövde ha olika roller inom företaget: samlare (collectors) som tog hand om alla abonnemang och försäljare (producers) som skaffade nya kunder.
På senare år har försäljningen återigen förändrats radikalt, i och med att samhället har blivit digitaliserat och alla äger numera en smarttelefon eller dator. Det går att nå folk via sociala medier och mail, och yrket som försäljare kan numera även bedrivas bakom en skärm eller en telefonlur, utan att behöva gå från dörr till dörr som man gjorde förr i tiden.
Vad jobbar en försäljningsagent med?
En försäljningsagent hjälper till att sälja ett företags varor eller tjänster samt att hitta nya klienter och att utöka företagets intäkter. En försäljningsagent är ansiktet utåt för företaget och marknadsför deras varor. Detta kan göras genom att besöka kunder eller andra företag, eller via telefon alternativt annan datormedierad kommunikation.
Jobbar du som försäljningsagent måste du hitta nya kunder, förklara och demonstrera olika produkter, och svara på frågor om produkterna eller tjänsterna som företaget erbjuder. En försäljningsagent ska uppnå vissa mål åt ett företag som till exempel:
- Förvärva nya kunder
- Se till att företaget behåller sina trogna kunder
- Uppnå överenskomna försäljningsmål och resultat
- Svara på kundförfrågningar
- Utföra marknadsundersökningar
- Bygga och bibehålla relationer med kunder
Egenskaper som en skicklig försäljningsagent borde ha
- Vara en aktiv lyssnare
- Självsäkerhet
- Empati
- Anpassningsförmåga
- Kommunikationsförmåga
- Organisationsförmåga
- Ambition
- Karisma
- Tålamod
Fördelar med att jobba som försäljningsagent utomlands
Flexibel arbetstid
Att jobba som försäljningsagent behöver inte alltid betyda att du sitter inne på ett kontor eller vid ditt skrivbord hela dagen. Många gånger kanske du behöver konsultera företagets kunder eller ge dig ut för att skaffa nya. Det beror också mycket på din roll och företaget du jobbar för men ofta så har du stor frihet att organisera din dag som du vill så länge jobbet blir gjort.
Bra lön och prestandabaserad bonus
Försäljningsagenter brukar ha en bra ingångslön till att börja med sedan så tillkommer det vanligtvis också en resultatbaserad bonus om du säljer bra. Ibland ingår även en tjänstebil eller mobiltelefon i jobbet, och du får även ersättning för olika resekostnader.
Möjligheten att jobba i ett annat land
Att jobba utomlands kan vara en positiv och erfarenhetsrik upplevelse. Förutom möjligheten att upptäcka och se ett annat land, kan du även samla på dig arbetslivserfarenheter som du vanligtvis inte skulle få om du endast jobbade hemma.
Att jobba som försäljningsagent i ett annat land kan vara en lärorik och annorlunda händelse som även ger dig chansen att mogna som person.
Du kan jobba i en multikulturell miljö
Det finns många internationella företag utomlands som erbjuder jobb som försäljningsagent i en multikulturell miljö, med arbetskollegor från olika länder runt om i världen. På detta vis så skaffar du dig erfarenhet i ett internationellt bolag och lär dig att samarbeta med kollegor från olika länder och kulturer.
Du optimerar din sociala kompetens
Varje dag som du jobbar som försäljningsagent tränar du upp din kommunikationsförmåga samtidigt som du blir en bättre lyssnare och ser saker och ting ur andras perspektiv.
Du behöver inte ha någon särskild utbildning
Att jobba som försäljningsagent kräver egentligen ingen särskild utbildning. Det är självklart en stor fördel om du har jobbat med försäljning tidigare och om du är en empatisk och utåtriktad person, men det är definitivt inget krav och vem som helst kan jobba som försäljningsagent utomlands.
Varierande arbetsdag
Om du gillar omväxling och inte vill syssla med samma sak varje dag kan ett jobb som försäljningsagent passa dig. Varje dag är annorlunda och du träffar nya personer hela tiden, och kanske till och med reser ofta med ditt företag. Dessutom så utvecklas det ständigt nya produkter eller uppdateringar som du måste ha koll på, så din arbetsdag är definitivt varierande.
Oftast så inkluderas hela flyttpaket
Om du väljer att jobba utomlands för ett stort internationellt bolag brukar de erbjuda dig ett flyttpaket som oftast inkluderar lägenhet, privat sjukförsäkring, bra lön, träning och utbildning, gratis språklektioner och gratis flyg till hemlandet.
Ett perfekt jobb för dig som är social
Att jobba som försäljningsagent utomlands innebär att du kommer att interagera med olika personer som du personligen inte känner varje dag. Det kan vara direkt genom att möta dem eller via telefon. Om du gillar att kommunicera med andra personer och är duktig på mänskliga relationer, kommer du att trivas som fisken i vattnet. Värt att nämna är att jobbet som försäljningsagent inte bara handlar om att prata med andra personer och sälja, ibland finns det dagar där du endast sitter vid din dator.
Du har möjligheten att lära dig ett nytt språk
Om du jobbar på ett internationellt företag kommer du med största sannolikhet att prata engelska på arbetsplatsen, men på din fritid och i din vardag så är det inte alltid säkert att alla runt omkring dig talar engelska (detta beror också på landet du jobbar i), så du har chansen att lära dig ett nytt språk och finputsa dina engelskakunskaper.
Nackdelar med att jobba som en försäljningsagent utomlands
Stressigt jobb
Att jobba som försäljningsagent kan innebära en hel del stress. Du jobbar för att uppnå vissa mål och i vissa fall kan du även ha prestationslön. Det råder också allmänt stor konkurrens bland olika företag med liknande produkter, så det är en stor fördel om du är stresstålig eller har lärt dig att hantera stress på ett effektivt sätt.
Det kan vara ensamt att bo utomlands och inte känna någon
När du flyttar utomlands (även om det bara är för en kort period) så måste du starta om på nytt. Du befinner dig i ett helt annat land långt borta från familjen och dina vänner, och du känner egentligen ingen här. Det är inte heller alltid säkert att du kommer överens med dina arbetskollegor då de har en helt annan bakgrund än vad du har.
Uppdateringar och nya produkter
Du få ofta gå på olika utbildningar för att lära dig nya försäljningstekniker och marketingstrategier, samtidigt som du måste hålla dig konstant uppdaterad på nya produkter och tjänster. Detta kan leda till utmattning och stress.
“It takes all sorts to make a world”
De flesta kommer att glädjas åt att jobba med dig och du kommer säkerligen att träffa många trevliga personer i ditt nya jobb, men som med allting i livet så finns det även lite mindre trevliga aspekter i jobbet som försäljningsagent. Det kommer alltid finnas folk som inte vill prata med dig eller som det inte är så lätt att kommunicera med, och du kommer även att träffa personer som inte vill lyssna på dig eller köpa av dig. Tålamod och skinn på näsan är vad som krävs.
Jobbar du som försäljningsagent utomlands är det stor chans att du kommer att sitta på ett kontor och ringa upp folk
Om du jobbar som försäljningsagent utomlands är det med största sannolikhet att du kommer att få sitta på ett kontor och ringa upp personer i andra länder, i alla fall i början. Är du anställd för att jobba med svenska kunder så kommer du att få ringa upp folk i Sverige för att sälja olika produkter eller tjänster via telefon eller online. I början så kan jobbet kännas lite enformigt och tråkigt men är du duktig så har du alltid möjlighet att göra karriär och avancera.
Hantera klagomål och lösa olika problem
Förutom att sälja så måste du även hantera klagomål och lösa olika problem vilket kan leda till frustration ibland. Den bästa lösningen är att behålla lugnet och tänka på att det inte är något personligt. Att gå på olika kurser och utbildningar kan också hjälpa dig att lättare kommunicera med andra personer och förbättra din sociala kompetens.
Olika länder där du kan jobba som försäljningsagent
Numera kan du välja och vraka bland ett flertal europeiska länder som anställer försäljningsagenter som kan jobba på plats. Några av dessa länder är:
- Jobba i Grekland
- Jobba i Storbritannien
- Jobba i Portugal
- Jobba i Rumänien
- Jobba på Malta
- Jobba i Spanien
- Jobba i Tjeckien
Ofta rör det sig om att kontakta olika potentiella kunder via telefon och sälja olika varor eller tjänster. Många företag söker även modersmålstalare (även svenska) till olika målmarknader i Europa och runt om i världen.
Att jobba som försäljningsagent ger dig möjligheten att både arbeta som anställd för ett särskilt företag eller jobba frilans, om du vill det när du väl har byggt upp ett nätverk och redan har några stamkunder.
“Great salespeople are relationship builders who provide value and help their customers win” – Jeffrey Gitomer
I den här artikeln har vi tittat lite närmare på jobbet som försäljningsagent och vad det innebär att jobba med försäljning utomlands. Vi har tagit upp både för- och nackdelar med jobbet och vilka egenskaper en skicklig försäljningsagent borde ha.
Att jobba med försäljning är ett givande och varierande jobb men det kan också vara påfrestande och stressigt. Om du har vad som krävs och du tror att det kan vara ett jobb som passar dig, finns det många karriärmöjligheter inom Europa.
