Word Technische Helpdeskmedewerker voor een Belgische bank in Varna, Bulgarije

Word Technische Helpdeskmedewerker voor een Belgische bank in Varna, Bulgarije

  • Locatie: Bulgarije
  • Functie: Administratie, Klantenservice
  • Type vacature: Vaste banen
  • Taal: Nederlands/Vlaams
  • Periode: Minimaal 12 maanden en langer
  • Salaris: €1622 p/m
  • Relocatie pakket: Vlucht & Vliegveld Ophaalservice
  • Voordelen: Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
  • Accommodatie: Ja, een tijdelijk verblijf in een hotel wordt voor je geregeld en hulp bij het vinden van een vaste accommodatie

Over de functie

Je bent geïnteresseerd in IT en het lijkt je leuk om klanten te helpen met IT-gerelateerde problemen door advies te geven. Daarnaast ben je erg sterk in het analyseren en interpreteren van problemen waar klanten mee worstelen om zo het probleem snel te lokaliseren en op te lossen. Je zal voornamelijk te maken krijgen met vragen over interne systemen, het netwerk, hardware en/of software. Deze vragen worden voornamelijk via telefoon (80%) behandeld, maar dit kan eveneens ook via mail (20%). De eerste 3 maanden krijg je een doorgedreven training en coaching, zodat je op de hoogte bent van de meest courante toepassingen die het bedrijf gebruikt en je zodoende een antwoord op verscheidene klantvragen kan vormen. Uiteindelijk stelt het bedrijf als doel om jou verder intensief te blijven trainen, zodat je na verloop van tijd kan doorstromen naar een hogere/nieuwe positie of eventueel een andere afdeling in een nieuw land! Zo zou je bijvoorbeeld in de toekomst ook kunnen wonen en werken in België, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, of Ierland!

Geen stress, alles wordt voor je geregeld

We willen ervoor zorgen dat je vertrek naar Varna zo makkelijk mogelijk voor je wordt gemaakt. Daarom word je vlucht naar Varna voor je geboekt en betaald. Vervolgens word je bij aankomst op de luchthaven opgehaald en bij je tijdelijke hotel afgezet (deze wordt ook voor je geboekt en betaald). De volgende dag neemt je relocatie buddy jou mee om jou de verschillende appartementen in de stad te laten zien die voldoen aan jouw eisen. Wanneer je jouw appartement hebt gekozen, dan zal je hulp krijgen bij het verhuizen en alle administratie rondom het huren van de accommodatie. Varna is spotgoedkoop, voor nog geen €350 huur je een prachtig centraal gelegen appartement van ongeveer 60 tot 80 m2.

Varna, een onontdekte parel!

Eén van de grootste voordelen van werken in Bulgarije, zijn de lage kosten voor levensonderhoud. Met het salaris dat je verdient, leef je een fantastisch leven! Varna is dé plek om te wonen als je houdt van de kust, het strand en van een bruisend nachtleven met veel leuke bars en restaurants. Ook kun je hier goed shoppen, want vrijwel alle bekende en minder bekende merken kun je hier vinden. Naast het shoppen, kun je ook een duik nemen in de dichtbij gelegen Zwarte Zee. De stad staat ook vol met dingen die je moet zien en dat in combinatie met een laag prijskaartje. Geen verkeerde plek om te wonen en te werken dus!

Wat krijg je?

  • De vlucht wordt voor je geboekt en betaald
  • Aan het begin mag je tijdelijk verblijven in een hotel op kosten van het bedrijf
  • Een bruto maandsalaris van €1622 p/m (oftewel €1278 netto p/m)
  • Een relocatiebuddy die je gaat helpen met het vinden van vaste accommodatie
  • Je krijgt gelijk een onbepaalde tijd contract
  • Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
  • Je krijgt betaalde trainingen en coaching
  • Een internationale bedrijfscultuur in een gloednieuw kantoor
  • Je kan aansluiten bij het collectief bedrijfspensioen
  • Interessante doorgroeimogelijkheden.
  • Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt.


Wat is vereist?

  • Je spreekt vloeiend Nederlands of Vlaams en Engels (in woord en geschrift)
  • Je bent fulltime beschikbaar (40 u/w)
  • Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts)
  • Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder
  • Minimaal één jaar ervaring als helpdeskmedewerker is een pluspunt
  • Je hebt je middelbare school diploma in het bezit
  • Basiskennis van MS Office, computersystemen, software, hardware en netwerken (LAN, WAN, etc) is een pluspunt
Working Adventures

Gerelateerde vacatures