Möchtest du Teil eines Teams sein, das sich darauf konzentriert, Menschen gesünder zu machen? Wir brauchen dich! Arbeite an einem internationalen Projekt und werde ein Experte im Kundenservice in einem pharmazeutischen und medizinischen Umfeld.
Deutschsprachiger Kundenberater für Insulet in Lissabon
Das Unternehmen:
Werde Teil von Insulet, einem der weltweit führenden Anbieter von technologieorientierten Gesundheitsprodukten. Sie bieten Kontaktlinsen, Pflegeprodukte, Pharmazeutika und chirurgische Instrumente an. Mit dieser Palette an Dienstleistungen ist das Unternehmen international einzigartig zwischen Apothekern, Optikern, Augenärzten, Laserzentren, Patienten und Kunden positioniert.
Über die Stelle:
Als deutschsprachiger Gesundheitsberater bist du verantwortlich für eingehende Telefon- und E-Mail-Anfragen von B2B-Kunden in einem der beiden Bereiche: Pharma und Vision Care.
Wie sieht dein Alltag aus?
Deine täglichen Aufgaben umfassen das Beantworten eingehender Telefon- und E-Mail-Anfragen von deutschsprachigen Kunden. Du informierst und berätst Kunden über pharmazeutische Produkte und medizinische Geräte. Zudem beantwortest du Kundenfragen zu Indikationen, Lagerung und gibst kurze, definierte Informationen weiter. Alle anderen Punkte leitest du an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Unterstützung und Weitergabe deines Produktwissens sind ein wichtiger Teil deiner Rolle.
Reiseinformationen:
Nachtleben und Gastronomie: Lissabon bietet ein pulsierendes Nachtleben mit zahlreichen Bars, Clubs und Restaurants. Du kannst traditionelle portugiesische Küche genießen, darunter berühmte Gerichte wie Bacalhau à Brás und Pastéis de Nata, sowie internationale kulinarische Köstlichkeiten.
Geschichte und Kultur: Lissabon ist reich an Geschichte und Kultur, mit Sehenswürdigkeiten wie dem Belém-Turm, dem Hieronymus-Kloster und dem historischen Alfama-Viertel. Die Museen und Galerien der Stadt bieten Einblicke in ihre faszinierende Vergangenheit und die lebendige Kunstszene.
Natur und Abenteuer: Naturliebhaber können die atemberaubende Küste, wunderschöne Parks und nahegelegene Naturschutzgebiete erkunden. Aktivitäten wie Surfen, Wandern und Segeln sind beliebt und bieten zahlreiche Abenteuer.
Was du mitbringen solltest:
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fließend in Englisch (mündlich und schriftlich)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Kundenanfragen professionell und freundlich zu bearbeiten
- Aufgeschlossenheit und Lernbereitschaft
- Proaktive und teamorientierte Einstellung, mit einer Leidenschaft dafür, anderen zu helfen und mit ihnen zusammenzuarbeiten
- Positive und motivierte Einstellung
Vorteile:
- Hohes Gehalt
- Umzugspaket: Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei deiner Integration in Portugal, Erstattung der Flugkosten, kostenloser jährlicher Heimflug, Unterkunft in einer Firmenwohnung in Lissabon
- 2 Wochen bezahltes Training in Software-Systemen für elektronische Datenverarbeitung und Kundenbeziehungsmanagement
- Private Krankenversicherung
- Kostenlose Portugiesischkurse, Sport- und Freizeitveranstaltungen
- Arbeite in einem globalen Unternehmen mit echten Karrieremöglichkeiten
